圖為二手平臺(tái)一些有關(guān)情緒消費(fèi)的商品。

《法治周末》記者 王京仔

“本人急需用錢(qián)，8k轉(zhuǎn)讓工作一份”“出老板的工作椅，現(xiàn)在老板不在工位”“真心好單位，只上了一點(diǎn)點(diǎn)，還沒(méi)舍得好好工作”“因早起困難，現(xiàn)被迫轉(zhuǎn)讓工作一份”……近期，在二手交易平臺(tái)閑魚(yú)上，出現(xiàn)了將自己的公司、工作甚至老板作為折扣商品掛出的“風(fēng)潮”。

6月11日，針對(duì)出現(xiàn)用戶將自己老板、公司“掛網(wǎng)出售”的現(xiàn)象，閑魚(yú)發(fā)布聲明回應(yīng)稱，出售他人資產(chǎn)是不可取的，出售他人更是不可取的；無(wú)論是否喜歡公司、老板、同事，他們并非屬于個(gè)人所有，因此不允許進(jìn)行售賣。通過(guò)這種方式來(lái)增加收入，并不妥當(dāng)，也不可持續(xù)。

事實(shí)上，這類“掛”老板、公司的現(xiàn)象被廣大網(wǎng)友認(rèn)為是解壓或玩梗，而近年來(lái)，愛(ài)因斯坦的腦子、野生大象、虛擬蚊子等虛擬情緒商品，罵醒戀愛(ài)腦、樹(shù)洞傾聽(tīng)等情緒服務(wù)在二手交易平臺(tái)上也受到歡迎。

被指“萬(wàn)物皆可賣”的二手交易平臺(tái)是否有交易門(mén)檻，以及人們?yōu)榍榫w商品買單背后的原因等值得探究。

“掛”老板、公司是否侵權(quán)

在閑魚(yú)發(fā)布聲明，平臺(tái)上有超過(guò)500條以各種原因轉(zhuǎn)售公司、工作甚至老板、同事的帖子，售價(jià)在9.9元至80000元不等。

在商品描述區(qū)，用戶提供了“早起困難”“出售陰陽(yáng)怪氣的同事，附贈(zèng)防背鍋技巧”“因老板MBTI性格不合”等各種理由。甚至還有人掛上雷軍的照片，稱要出售一位因“Are you ok？”英文出圈最近又沉迷造車的老板……　　對(duì)于這種現(xiàn)象，有人認(rèn)為是“玩梗，發(fā)泄情緒”，也有人擔(dān)心“如果買了能發(fā)貨嗎”。

“出售老板等明顯玩梗的內(nèi)容，并不是商品出售交易行為，而是發(fā)帖進(jìn)行情緒發(fā)泄，只要其內(nèi)容不涉及侮辱、誹謗、低俗等，那么就不違反法律，應(yīng)當(dāng)對(duì)其持包容態(tài)度?！敝袊?guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春表示，如果有用戶誤信這種“一眼假”的內(nèi)容而進(jìn)行了購(gòu)買，要求退款的，商家應(yīng)該積極退款。

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與法律創(chuàng)新研究中心主任、法學(xué)院副教授許可也認(rèn)為這類行為并非銷售，而是言論。閑魚(yú)作為電商平臺(tái)，用戶將電商平臺(tái)作為社交平臺(tái)來(lái)進(jìn)行發(fā)帖、發(fā)表言論，是對(duì)平臺(tái)規(guī)則的濫用，可能會(huì)違反平臺(tái)相關(guān)交易規(guī)則。

但就言論內(nèi)容本身是否侵權(quán)，許可指出，除要求其不涉及侮辱誹謗、違反公序良俗之外，還有不涉及他人姓名、肖像權(quán)，不披露他人個(gè)人信息等，如將“雷軍”進(jìn)行出售，就可能有侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，而電商平臺(tái)也對(duì)其平臺(tái)內(nèi)的內(nèi)容負(fù)有管控義務(wù)。

對(duì)情緒消費(fèi)應(yīng)包容

6月11日，在閑魚(yú)發(fā)布聲明之后，閑魚(yú)官方微博號(hào)在轉(zhuǎn)發(fā)聲明時(shí)表示，雖然掛公司、老板和同事是不可行的，但在未來(lái)個(gè)人可以通過(guò)閑魚(yú)進(jìn)行一鍵“掛自己”做副業(yè)，相應(yīng)的產(chǎn)品功能已在研發(fā)中。

近年來(lái)，隨著二手交易的興起，相關(guān)平臺(tái)被指“萬(wàn)物皆可賣”，類似“掛老板”“掛公司”這類玩梗的情緒商品就是一大類。

在閑魚(yú)平臺(tái)上，記者以“愛(ài)因斯坦的腦子”“野生大象”“虛擬蚊子”等為關(guān)鍵詞，搜索出大量的虛擬情緒商品信息；曾經(jīng)一度熱銷的“罵醒戀愛(ài)腦”等服務(wù)如今已經(jīng)沒(méi)有相關(guān)信息，但“樹(shù)洞傾聽(tīng)”等服務(wù)仍大量存在。

麥肯錫發(fā)布的《2024年中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)研》顯示，64%的消費(fèi)者更加看重精神消費(fèi)，并且年輕消費(fèi)者對(duì)精神消費(fèi)的重視程度更高。

標(biāo)榜“受年輕人喜愛(ài)的興趣交易社區(qū)”的閑魚(yú)出現(xiàn)大量情緒商品或服務(wù)，也似乎凸顯了年輕人愿意為情緒價(jià)值消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。

在劉曉春看來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，以及人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴，帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)觀念的迭代，年輕消費(fèi)者購(gòu)買商品和服務(wù)，可能從簡(jiǎn)單的使用價(jià)值更多地向情緒或者精神價(jià)值拓展，對(duì)于這一現(xiàn)象，我們應(yīng)該持是包容的態(tài)度。

但同時(shí)，對(duì)于“樹(shù)洞傾聽(tīng)”這類可能帶有心理咨詢類的服務(wù)，平臺(tái)還是應(yīng)對(duì)其提供服務(wù)人員的資質(zhì)進(jìn)行管控，此外，還應(yīng)建立有效的投訴機(jī)制，對(duì)消費(fèi)者集中反映的一些問(wèn)題加強(qiáng)管控。

事實(shí)上，記者看到，閑魚(yú)上“樹(shù)洞傾聽(tīng)”類服務(wù)的介紹里，不少商家打著“情緒疏導(dǎo)”“心理咨詢”標(biāo)簽。

許可也強(qiáng)調(diào)對(duì)于涉及人際互動(dòng)、情感疏導(dǎo)類的服務(wù)，平臺(tái)需要從資質(zhì)等方面進(jìn)行特殊管控，但此外的如愛(ài)因斯坦的腦子、虛擬蚊子、罵醒戀愛(ài)腦等虛擬情緒商品或情緒服務(wù)，從法律上來(lái)說(shuō)都是提供一種服務(wù)。對(duì)于這種能提供情緒價(jià)值的服務(wù)，體現(xiàn)了消費(fèi)者的需求變化和情緒供給變化，應(yīng)當(dāng)包容和支持，除非在服務(wù)中涉及圖片等著作權(quán)糾紛，不然這種服務(wù)不應(yīng)在法律上給予特別限制，也無(wú)需提供特別保護(hù)。