視覺(jué)中國(guó)供圖

《法治周末》記者 管依萌

豪宅、豪車(chē)、名表、大牌包、名貴服飾……近段時(shí)間，“王紅權(quán)星”“柏公子”“鮑魚(yú)家姐”等多名擁有百萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅接連被全平臺(tái)封禁，而他們擁有共同的標(biāo)簽：炫富網(wǎng)紅。

一些網(wǎng)紅通過(guò)在各大社交平臺(tái)發(fā)布炫富視頻，獲得了眾多粉絲。在依靠炫富“吸粉引流”后，這些炫富網(wǎng)紅開(kāi)始了“致富”操作——直播帶貨。直播平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，“鮑魚(yú)家姐”近半年的帶貨銷(xiāo)售額超過(guò)5000萬(wàn)元，“王紅權(quán)星”“柏公子”近半年的帶貨銷(xiāo)售總額均過(guò)億元。

而與炫富網(wǎng)紅相對(duì)應(yīng)的是“賣(mài)慘”網(wǎng)紅，他們的異曲同工之處在于積累一定粉絲量后都會(huì)進(jìn)行直播帶貨。“身世悲慘”的女孩堅(jiān)強(qiáng)生活，“動(dòng)人故事”的背后卻是虛構(gòu)劇本，打著“助農(nóng)”旗號(hào)售賣(mài)的“原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品”，實(shí)際上是從批發(fā)市場(chǎng)低價(jià)采購(gòu)的。

近些年，網(wǎng)絡(luò)短視頻成為大眾消遣娛樂(lè)的主要方式之一，相關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速帶動(dòng)了電商直播等新業(yè)態(tài)，但同時(shí)也滋生了各種亂象，一些主播為了“吸粉引流”，不惜弄虛作假、捏造事實(shí)博取關(guān)注，造成了很大的社會(huì)不良影響，甚至觸犯法律紅線。

立人設(shè)的網(wǎng)紅們

“住著占地5畝的豪宅花園”“喜歡乘坐頭等艙環(huán)游世界”“熱衷于在各國(guó)奢侈品門(mén)店購(gòu)物”“擁有一整面墻的名牌包包”……近年來(lái)，一系列充斥著紙醉金迷、揮金如土的“富人日常生活”短視頻屢屢出現(xiàn)在社交平臺(tái)上，網(wǎng)紅依靠展現(xiàn)令人目眩的“富貴”和物質(zhì)崇拜的觀點(diǎn)輸出，攬獲了大批狂熱粉絲。

擁有400多萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅“王紅權(quán)星”是典型代表。其自稱(chēng)“在北京星河灣小區(qū)擁有7套豪宅，最大的一套面積991平方米”，并曬出大量珠寶、奢侈品包，揚(yáng)言“每天出門(mén)的情況下，身上的打扮加在一起沒(méi)有8位數(shù)肯定是不可以的”。

“王紅權(quán)星”被封號(hào)后，就有翡翠賣(mài)家稱(chēng)其曾向她借翡翠拍攝；另一位被封號(hào)的博主“柏公子”也被曝在直播帶貨中售賣(mài)假貨。

北京盈科（上海）律師事務(wù)所數(shù)智化建設(shè)委員會(huì)副主任李?lèi)偙硎?，網(wǎng)紅通過(guò)打造特定的人設(shè)來(lái)吸引粉絲和關(guān)注者。這些人設(shè)通常與網(wǎng)紅的個(gè)人特色、興趣愛(ài)好或生活方式相關(guān)，目的是讓粉絲產(chǎn)生共鳴，比如，打造底層人設(shè)，從而增加網(wǎng)紅的影響力和商業(yè)價(jià)值。通過(guò)凹人設(shè)，網(wǎng)紅可以更容易地定位自己的受眾群體，提高粉絲黏性，為后續(xù)的商業(yè)變現(xiàn)（如直播帶貨、品牌合作等）打下基礎(chǔ)。

“父母雙亡”“只能輟學(xué)在家照顧弟弟妹妹”，如此“悲慘身世”引得無(wú)數(shù)網(wǎng)友為之動(dòng)容。憑借“大山孤苦女孩”形象，“涼山孟陽(yáng)”迅速走紅并吸引了大量粉絲，開(kāi)始打著“助農(nóng)”“原生態(tài)產(chǎn)品”等旗號(hào)，在直播間中售賣(mài)并非本地農(nóng)產(chǎn)品的所謂“大涼山特色農(nóng)產(chǎn)品”，非法獲利。

去年，四川省涼山州公安部門(mén)就曾破獲了一起“賣(mài)慘售假”網(wǎng)絡(luò)水軍案，控制了包括網(wǎng)紅主播、網(wǎng)紅孵化機(jī)構(gòu)（MCN）和電商銷(xiāo)售平臺(tái)等多個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的50多名嫌疑人，永久關(guān)閉了“小虞”“趙靈兒”“曲布”等粉絲量在200萬(wàn)以上的網(wǎng)紅賬號(hào)。

據(jù)報(bào)道，上述違法犯罪行為組織嚴(yán)密，迷惑性強(qiáng)，涉案地廣，形成了前端打造人設(shè)、孵化網(wǎng)紅，中端劇本拍攝、電商運(yùn)營(yíng)，末端農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)，流量變現(xiàn)的制假售假灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

虛構(gòu)人設(shè)的法律風(fēng)險(xiǎn)

3月27日，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告(2024)》顯示，隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)用戶(hù)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)，越來(lái)越多的民眾從事網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)，截至2023年年底，中國(guó)已有1508萬(wàn)名職業(yè)網(wǎng)絡(luò)主播。

近年來(lái)，短視頻、直播帶貨盛行，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的主播人設(shè)，無(wú)疑可帶來(lái)更大商業(yè)價(jià)值。不少網(wǎng)紅孵化機(jī)構(gòu)、達(dá)人打起歪主意，通過(guò)編造劇本、打造虛假人設(shè)、賣(mài)慘、賣(mài)勵(lì)志故事等手段，塑造出一個(gè)又一個(gè)的人氣網(wǎng)紅，賺得盆滿缽滿。但紙終究包不住火，網(wǎng)紅人設(shè)崩塌后，有的鋃鐺入獄、有的被人遺忘。

然而，根據(jù)現(xiàn)行的法律法規(guī)，虛構(gòu)人設(shè)并不直接等同于欺詐。李?lèi)傉f(shuō)，但若通過(guò)虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，則可能觸犯《中華人民共和國(guó)廣告法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》的相關(guān)規(guī)定。

那么，網(wǎng)紅被封號(hào)后，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦？

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春建議，如果網(wǎng)紅帶的是其他商家的貨，出現(xiàn)問(wèn)題可以直接去找商家，或者通過(guò)平臺(tái)相應(yīng)的渠道，消費(fèi)者去聯(lián)系商家和平臺(tái)。如果網(wǎng)紅售賣(mài)的是自己店鋪內(nèi)的商品，賬號(hào)被封禁了，但是他的聯(lián)系方式、主體還是在的，平臺(tái)也應(yīng)該有信息渠道，讓消費(fèi)者依然可以找到被封禁的主體。

多措并舉整治亂象

2023年9月11日，抖音發(fā)布的《2023年第二季度安全治理透明度報(bào)告》顯示，第二季度，抖音針對(duì)一些擺拍、賣(mài)慘、夸張凸顯社會(huì)與家庭矛盾等不實(shí)信息，或借助發(fā)布“助農(nóng)”“助老”“助殘”“助困”等謀求商業(yè)變現(xiàn)的內(nèi)容，進(jìn)行了嚴(yán)格治理，累計(jì)處置偽公益賬號(hào)9000個(gè)。

今年4月21日，中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展“清朗·整治‘自媒體’無(wú)底線博流量”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》。

此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)整治的重點(diǎn)就包括違背公序良俗制造人設(shè)。具體而言，編造苦情故事制造賣(mài)慘人設(shè)，打著助農(nóng)、慈善等旗號(hào)，利用公眾同情心理騙取關(guān)注，牟取利益。迎合低俗需求制造炫富人設(shè)，刻意展示金錢(qián)堆砌的奢侈生活，借此吸粉引流。挑戰(zhàn)公眾認(rèn)知底線制造審丑人設(shè)，以裝瘋賣(mài)傻、惡俗行為等進(jìn)行自我丑化，博取關(guān)注。

對(duì)于網(wǎng)紅立人設(shè)亂象，李?lèi)倧?個(gè)方面提出建議。第一，加強(qiáng)監(jiān)管，政府和相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管力度，制定更加嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。第二，提高透明度，要求網(wǎng)紅及其背后的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)公開(kāi)更多信息，包括人設(shè)的真實(shí)性和商品的質(zhì)量等，以增加透明度。第三，加強(qiáng)自律，鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)紅加強(qiáng)自律，樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。第四，消費(fèi)者教育，提升消費(fèi)者的辨別能力，使其能夠理性看待網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，避免盲目跟風(fēng)購(gòu)物。第五，嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)于違反法律法規(guī)的行為，應(yīng)依法予以嚴(yán)厲打擊，維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。