□楊朝清

近日，浙江衢州的吳先生拍下房客退房時將房屋打掃得干凈整潔的畫面，并感慨道：“出租房十多年來，自己也從沒因定損扣押金。即使押金晚幾天退還，租客也不會問，這份信任是自己最大的收獲。”

“退房打掃得干干凈凈”不僅彰顯了租客精神世界的健康與豐盈，也折射出了房東與租客的良性互動關(guān)系。

很多時候，好的房東和好的房客是同時存在的。雖然房東與租客通過契約建立了利益關(guān)系，但有些房東沒有鉆進“錢眼”，而是在利益關(guān)系與情感關(guān)系中尋求了平衡。有的房客稱“租房被當(dāng)親孫照顧”，有的房東送租客紅包，租客送房東特產(chǎn)，甚至有的房東幫帶娃做飯、和租客像家人一樣相處。

遇到好房東是一種幸福，一個好房東不斷涌現(xiàn)的地方也必然是一個充滿希望的地方。

房東作為租客在一個城市里接觸較早、互動較多的群體，其角色扮演直接影響租客對一個城市的認(rèn)知與評價，甚至?xí)绊懽饪蛯Τ鞘械臍w屬感與認(rèn)同感。比如，“提燈定損”原本只是個別房東的偏差行為，卻導(dǎo)致當(dāng)?shù)孛袼拊馐艽罅客擞啞?/p>

層出不窮的“中國好房東”身上，有一些共同的文化基因和精神內(nèi)核。比如，摒棄本地人和外地人“內(nèi)外有別”的距離感與隔閡感，消除傲慢與偏見，敞開心扉、擁抱開放流動；排斥自我封閉、拒絕合作的零和思維，用平等、友善的觀念看待租客；愿意換位思考、懂得將心比心，用體諒和成全來讓人與人之間實現(xiàn)美好相遇……

讓租客在一個城市里安居樂業(yè)，房東的作用不容忽視?！爸袊梅繓|”大都超越了狹隘的自我，懂得為他人著想，讓與人為善、成人之美成為社會運行的潤滑劑和黏合劑，讓房東與租客在相向而行、雙向奔赴中形成了信任與認(rèn)同。

住房關(guān)系民生福祉，租房是新市民、青年人等群體解決住房問題的重要途徑之一。讓租客在城市生活得更有尊嚴(yán)、更有品質(zhì)，既離不開制度護佑，也離不開“人情味”。正如有網(wǎng)友所言，“好房東為城市留人”，好房東讓租客們感受到一個城市的善意和溫暖，增強了租客們在一個城市扎根的意愿和動力，提升了一個城市的吸引力和競爭力。