□鄭建鋼

在寧波市海曙老城區(qū)，分布著一些尚未納入物業(yè)管理的老舊房屋。這些房屋存在建設(shè)早、體量小且分散、住戶多等問(wèn)題，被稱為“零星房屋”。對(duì)“零星房屋”的管理，在全國(guó)尚無(wú)可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。為解決“零星房屋”住戶的急難愁盼問(wèn)題，2023年起，海曙區(qū)在全區(qū)無(wú)物業(yè)小區(qū)全面清零的基礎(chǔ)上，著力破解“零星房屋”管理難題，開(kāi)辟全域物業(yè)覆蓋的“新路徑”。（9月9日《寧波晚報(bào)》）

建成已久的“零星房屋”，無(wú)論從建筑設(shè)施、整體格局，還是小區(qū)環(huán)境方面，難免與日新月異的城市建設(shè)不協(xié)調(diào)，這些房屋往往會(huì)被貼上“老舊”“臟亂差”的標(biāo)簽。

由于“零星房屋”老舊且分散、公共空間局促、停車(chē)空間嚴(yán)重不足，引入常規(guī)物業(yè)難度較大，因此治安管理、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等問(wèn)題十分突出。而且“零星房屋”的居住者大多數(shù)是老年人，解決房屋的環(huán)境、消防等問(wèn)題是居民的急難愁盼，需要相關(guān)部門(mén)結(jié)合基本需求來(lái)統(tǒng)籌規(guī)劃。

對(duì)此，海曙區(qū)采用“以大帶小”模式來(lái)解決?！傲阈欠课荨睕](méi)有物業(yè)，就依托社區(qū)現(xiàn)有物業(yè)配備一名物業(yè)管家，管家每天巡邏及解決居民迫切需求的問(wèn)題。公共部位無(wú)人管理，同樣依托街道、社區(qū)，整合轄區(qū)共建單位的力量，做好停車(chē)管理、燃?xì)鈾z查、管道疏通、公共維修和綠化保潔，解決居民日常生活所需。即使在只有1幢4層住宅8戶住戶的最小體量的小楊家6號(hào)，海曙區(qū)相關(guān)部門(mén)也給該幢安裝了一戶一個(gè)的獨(dú)立的電動(dòng)車(chē)充電箱，以及一戶一個(gè)的停車(chē)位。

至于這些服務(wù)涉及的日常費(fèi)用開(kāi)支誰(shuí)來(lái)支付，海曙區(qū)通過(guò)公共空間挖潛整理出來(lái)的停車(chē)點(diǎn)的收入支撐相關(guān)開(kāi)支，居民只需要繳納每年60元的保潔費(fèi)和20元的樓道燈電費(fèi)。

著手破解“零星房屋”的管理難題，讓沒(méi)有納入物業(yè)管理的老舊房屋也有人管理，且管理費(fèi)用也有了正常開(kāi)支渠道，從而使“零星房屋”昔日外墻面粉刷層脫落、市政管網(wǎng)混接、雨水管臭氣重、車(chē)棚電線亂拉現(xiàn)象得到改觀，區(qū)域面貌煥然一新，實(shí)現(xiàn)了“零星房屋”的逆生長(zhǎng)，確實(shí)有理由獲得“居民的一致好評(píng)”。

其實(shí)，除了依靠社區(qū)解決“零星房屋”管理，“零星房屋”居民也完全可以自己動(dòng)手，自我管理。比如，挨家挨戶輪流打掃公共衛(wèi)生、維修項(xiàng)目開(kāi)支自己眾籌、杜絕小區(qū)“飛線”民主協(xié)商，從而形成“小區(qū)是我家，文明靠大家”的良好氛圍，攜手共建美好家園。

目前，海曙區(qū)“零星房屋”管理的方案，不但能夠提升居住小區(qū)的生活品質(zhì)，而且有助于強(qiáng)化居民對(duì)所在小區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，持續(xù)提升社區(qū)形象，的確是一個(gè)值得借鑒的樣板。